Pusat Informasi & Bantuan Jamaah

Tanya Jawab Seputar Umroh, Haji & Wisata Halal

Temukan jawaban transparan, akurat, dan lengkap mengenai legalitas resmi Kemenag, kepastian keberangkatan, hotel dekat pelataran, fasilitas all-in, hingga tata cara bimbingan ibadah sesuai sunnah.

100%
Pasti Berangkat (5 Pasti)
Bintang 5 & 4
Hotel Dekat Pelataran Haram
Sesuai Sunnah
Muthawwif Profesional & Sabar
Sepenuh Hati
Pendampingan Ibadah 24 Jam

Pertanyaan Sering Diajukan Jamaah

Kami berkomitmen menghadirkan keterbukaan informasi tanpa biaya tersembunyi demi ketenangan hati dan kemabruran ibadah Anda.

Ya, 100% Resmi dan Berizin. Umroh Travel Halal (UTH) beroperasi secara sah di bawah PT Cahaya Raudhah Indonesia (Grup PT Hajar Aswad Mubaroq) dengan Izin Resmi Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umroh (PPIU) Kemenag RI No. 945/Th. 2019.

Seluruh status legalitas, visa, manifes penerbangan, dan akreditasi kami dapat diverifikasi langsung melalui aplikasi resmi SISKOPATUH Kementerian Agama Republik Indonesia.

Ya, Insya Allah PASTI BERANGKAT. Kami memegang teguh prinsip Gerakan 5 Pasti Umroh Kemenag RI:

  • Pasti Travelnya: Berizin resmi PPIU Kemenag RI.
  • Pasti Jadwalnya: Tanggal keberangkatan dan kepulangan fix terjadwal.
  • Pasti Terbangnya: Tiket pesawat pulang-pergi (PP) issued langsung.
  • Pasti Hotelnya: Booking confirmed di Makkah dan Madinah.
  • Pasti Visanya: Pengurusan visa umroh/haji resmi terverifikasi Muassasah Saudi.

Tidak ada skema ponzi, tidak ada dana talangan bergulir, dan tidak ada penundaan tanpa alasan syar'i.

Paket kami dirancang transparan dengan standar ALL IN tanpa pungutan liar di lapangan, mencakup:

  • Tiket Pesawat PP Internasional kelas ekonomi (Saudi Airlines, Garuda Indonesia, Oman Air, Qatar/Emirates).
  • Akomodasi Hotel Bintang 4 / Bintang 5 di Makkah dan Madinah (sesuai pilihan paket).
  • Makan 3x sehari fullboard menu khas Indonesia.
  • Visa Umroh Resmi + Asuransi Perjalanan Wajib Kerajaan Arab Saudi.
  • Transportasi Bus AC Pariwisata Eksekutif VIP selama di Tanah Suci.
  • Ziarah kota Makkah, Madinah, dan ziarah Badar/Jabal Magnet (opsional paket).
  • Handling bandara Soekarno-Hatta dan handling kedatangan/kepulangan di Saudi.
  • Layanan Muthawwif (pembimbing ibadah alumni Timur Tengah) & Tour Leader berpengalaman.
  • Air Zamzam (5 Liter) gratis sesuai regulasi maskapai yang berlaku.

Kami sangat memprioritaskan kenyamanan fisik para jamaah, terutama orang tua, lansia, dan anak-anak:

Paket VIP / Bintang 5: Terletak tepat di pelataran Masjidil Haram (seperti Zamzam Tower / Pullman Zamzam / Swissotel / Safwah Royale Orchid) dengan jarak jalan kaki hanya 50 - 100 meter, serta hotel Bintang 5 Madinah di pelataran utama (seperti Dar Al Hijra InterContinental / Al Haram / Rawda Royal Inn).

Paket Reguler / Hemat: Hotel Bintang 4 pilihan berjarak jalan kaki nyaman 250 - 350 meter tanpa perlu naik shuttle bus yang melelahkan.

UTH berkomitmen penuh membimbing jamaah beribadah secara murni, ikhlas, dan ittiba' sesuai petunjuk Rasulullah ﷺ tanpa bid'ah maupun khurafat.

Jamaah dibimbing oleh Muthawwif asatidzah berilmu, alumni universitas Islam terkemuka Timur Tengah (Universitas Islam Madinah, Ummul Quro Makkah, Al-Azhar Mesir) yang sabar, ramah, dan mendampingi pelaksanaan manasik di Tanah Air hingga tawaf, sa'i, dan tahallul di Tanah Suci.

Perbedaan mendasarnya terletak pada jenis visa dan waktu tunggu:

  • Haji Plus (Haji Khusus): Menggunakan kuota resmi pemerintah RI melalui Kemenag. Jamaah mendapatkan Nomor Porsi resmi Kemenag dengan masa tunggu estimasi 5 hingga 7 tahun. Tenda maktab VIP di Mina dan Arafah.
  • Haji Furoda / Mujamalah: Menggunakan Visa Undangan Resmi Kerajaan Arab Saudi (Non-Kuota Pemerintah RI). Keberangkatan LANGSUNG di tahun yang sama tanpa antre bertahun-tahun. Dilengkapi fasilitas Maktab VIP Furoda resmi terdaftar di e-Hajj Saudi.

Demi keamanan 100% dana jamaah, seluruh setoran DP dan pelunasan HANYA ditransfer ke rekening resmi atas nama badan hukum perusahaan:

Bank Syariah Indonesia (BSI): 712-888-9991

Bank Mandiri IDR: 137-00-1555-8888

Bank Mandiri USD: 137-00-1555-8896

Semua Rekening a.n. PT Cahaya Raudhah Indonesia. Kami tidak pernah meminta transfer ke rekening pribadi perorangan.

Konsultan ibadah kami siap melayani dan menjawab setiap pertanyaan Anda dengan ramah, sabar, dan terbuka 24 jam sehari 7 hari seminggu.

Silakan klik tombol konsultasi WhatsApp di bawah atau hubungi hotline kami di 081-225-575-575.

Masih Butuh Bantuan atau Informasi Tertentu?

Tim customer service kami dengan senang hati membantu mengecek ketersediaan seat, upgrade kamar keluarga, maupun konsultasi lansia.

Konsultasi Gratis 24 Jam

Siap Menunaikan Panggilan Baitullah?

Dapatkan kepastian jadwal keberangkatan, rincian biaya transparan, serta konsultasi gratis bersama konsultan resmi kami, Mas Ronny Ardi.